Algemene Voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen: Voorwaarden) regelen alle contracten, leveringen en andere services die zijn overeengekomen tussen de klant en SfeerHoek.
Door het plaatsen van een order stemt de klant ermee in gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden.
Tenzij SfeerHoek schriftelijk anders heeft aangegeven aan de klant, worden de algemene voorwaarden van de klant niet geaccepteerd.
SfeerHoek behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken wijzigingen door te voeren in een willekeurig deel van de website. Vanuit zijn beleid ten behoeve van het updaten en verbeteren van de website, kan SfeerHoek deze Voorwaarden wijzigen.
Een contract afsluiten
Een contract komt pas tot stand wanneer de betaling succesvol is voltooid. SfeerHoek heeft het recht een levering te weigeren of deze te onderwerpen aan speciale voorwaarden, met opgaaf van redenen. Indien SfeerHoek niet in staat is het permanente of tijdelijke adres van de klant duidelijk vast te stellen, kan een bestelling niet worden geaccepteerd. Sfeerhoek bevestigt de order van de klant per e-mail.
Orderverwerkingen die om welke reden dan ook technisch of anderszins zijn onderbroken voordat de betalingsinstructies zijn voltooid, zijn onvolledig, zelfs wanneer de klant een orderbevestiging heeft ontvangen. Een dergelijke order wordt daarom in principe niet geleverd. SfeerHoek zal echter proberen contact op te nemen met de klant, om de betalingsinstructies te voltooien, zodat de levering kan plaatsvinden.
Prijzen en kosten
De contractprijs is de huidige prijs op het moment waarop een order wordt geplaatst op www.sfeerhoek.com De prijzen van artikelen worden vermeld inclusief BTW.
De prijzen die zijn vermeld op www.sfeerhoek.com zijn exclusief leverings- en administratiekosten.
SfeerHoek is niet gebonden aan de voorwaarden van zijn offerte indien sprake is van een druk-, zet- of programmeerfout op de website.
Uitvoering van orders
SfeerHoek zal de orders van artikelen met de grootst mogelijke zorg verwerken.
Artikelen worden afgeleverd op het adres dat de klant heeft opgegeven aan SfeerHoek.
SfeerHoek zal geaccepteerde orders zo snel mogelijk verzenden in de volgorde waarin deze zijn ontvangen.
Recht om artikelen terug te sturen
De klant heeft het recht een artikel zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na aflevering terug te sturen naar SfeerHoek. Dit heeft tot gevolg dat de aankoop van dat artikel wordt geannuleerd en dat de klant het bedrag dat hij/zij reeds betaald heeft voor dat artikelen, terugkrijgt. Wij wijzen de klant erop dat SfeerHoek de verzendkosten voor de geretourneerde artikelen niet vergoed.
Na ontvangst en controle van de artikelen door SfeerHoek wordt het te vergoeden bedrag binnen 14 dagen op de rekening van de klant teruggestort.
Artikelen die na de genoemde 14-daagse periode worden teruggestuurd naar SfeerHoek, worden niet vergoed.
Artikelen moeten worden teruggestuurd voorzien van alle labels.
Artikelen die worden geretourneerd moeten zich in de staat bevinden die in het algemeen geaccepteerd wordt ter goedkeuring van de artikelen voor normaal gebruik, zoals het passen van artikelen in conventionele winkels. Als een klant een dergelijk recht om een artikel te retourneren wil uitoefenen, moet het artikel naar SfeerHoek worden geretourneerd samen met alles wat oorspronkelijk met het artikel werd meegeleverd, in de originele staat en verpakking.
SfeerHoek heeft het recht een geretourneerd artikel te weigeren of om dit naar de klant terug te sturen als het artikel gebruikt lijkt, niet is voorzien van de originele labels, of schade vertoont die is veroorzaakt door de klant, of als de klant zich niet heeft gehouden aan de instructies voor het retourneren van het artikel, zoals die zijn gegeven door SfeerHoek.
Foutieve aflevering
Indien SfeerHoek een artikel aflevert dat niet overeenstemt met het artikel dat besteld is, of als het artikel beschadigd is of gebreken vertoont, dient de klant dit binnen 24 uur na ontvangst per e-mail aan SfeerHoek te laten weten. SfeerHoek zal de aankoopprijs plus eventuele afleverkosten vergoeden.
Overmacht
SfeerHoek is niet verantwoordelijk tegenover de klant en pleegt geen contractbreuk door een vertraging in de uitvoering of verzuim van de nakoming van een van zijn verplichtingen met betrekking tot artikelen voortkomend uit een oorzaak die buiten de redelijke controle van SfeerHoek valt.
Indien SfeerHoek niet in staat is zijn verplichtingen uit hoofde van het contract uit te voeren vanwege een oorzaak die buiten zijn redelijke controle valt, zal SfeerHoek de klant zo snel als praktisch mogelijk is schriftelijk van dit feit op de hoogte stellen nadat dit is ontdekt.
Als het onvermogen om zijn verplichtingen uit hoofde van het contract na te komen vanwege een oorzaak die buiten de redelijke controle van SfeerHoek valt, twee maanden nadat de klant een bericht ontvangt aanhoudt, dan kan de klant of SfeerHoek het contract schriftelijk opzeggen zonder aansprakelijk te zijn tegenover de ander.
Klachten
Als een klant een artikel wil ruilen of retourneren, moet hij de instructies opvolgen die op zijn vermeld op de pagina Retourbeleid van deze website.
Andere vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot een order, betaling of levering, moeten schriftelijk naar het volgende e-mailadres worden gestuurd: info@sfeerhoek.com
In het e-mailbericht moet worden vermeld de naam van de klant, het e-mailadres dat overeenstemt met dat in de administratie van SfeerHoek, het ordernummer dat in de orderbevestiging staat vermeld en het artikel.
Betaling
De klant kan met iDeal betalen
Alle betalingen moeten in overeenstemming zijn met de instructies die zijn vermeld op de pagina’s van de www.sfeerhoek.com.
Privacy
Door een order te plaatsen, verleent de klant SfeerHoek het recht om waar nodig zijn persoonsgegevens te gebruiken. Deze gegevens worden alleen bewaard voor zover dit nodig is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens worden verkregen en verwerkt door SfeerHoek, dat wil zeggen de uitvoering van het contract, voor marketingdoeleinden en voor het handhaven van het contact met de klant.
Afwijkingen
SfeerHoek kan niet garanderen dat de kleuren van de artikelen precies hetzelfde zijn als de kleuren die op het computerscherm van de klant te zien zijn. Dit kan worden veroorzaakt door de beeldscherminstellingen op de computer van de klant.
Bedrijfsinformatie
SfeerHoek is telefonisch te bereiken op nummer 06-46338422 of per e-mail op info@sfeerhoek.com
SfeerHoek Meubels & Deco
Graafschaphornelaan 140B
6004HT Weert
Telefoonnummer webshop: 06-46338422
Email: info@sfeerhoek.com
KVK nummer: 66960487
BTW nummer: NL805770264b01
Olie led lamp € 19,95
Led Bottle Touch lamp € 14,50
Eetkamerstoel Merel € 150,00
Bankstel Okla € 1.195,00